Kargo politikası

Gönderim (Kargo) Politikası

Gönderim Alanı

Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere teslimat yapılmaktadır. Uluslararası gönderim bulunmamaktadır.

Hazırlık ve Teslim Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayını takiben genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

• Teslimat süresi, alıcının bulunduğu şehre göre değişmekle birlikte 2–7 iş günü arasında gerçekleşir. Resmî tatiller ve hafta sonları bu süreye dâhil değildir.

Kargo Ücretleri

• Kargo ücreti, sipariş tutarı ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir; ödeme sayfasında açıkça belirtilir.

• Zaman zaman ücretsiz kargo veya indirimli kargo kampanyaları düzenlenebilir; güncel bilgilere web sitemizden ulaşabilirsiniz.

Teslimat Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir. Hasarlı paketler için kargo görevlisinden tutanak düzenlemesini isteyiniz ve durumu derhal bize bildiriniz. Tutanağı olmayan hasarlı teslimatlarda sorumluluk alıcıya aittir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcı adresinde bulunamadığında veya yanlış adres verilmesi hâlinde kargo firması paketi teslim edemez ve ürün satıcıya iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim talebiniz olursa ek kargo ücreti uygulanabilir.

Her türlü gönderim sorunu veya sorunuz için “Hukuki Bilgilendirme” sayfasındaki iletişim bilgilerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.