Gizlilik politikası

Musk Ritual, size özel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; tüm ilgili bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte işletir (bundan böyle “Hizmetler” olarak anılacaktır). Musk Ritual, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısıyla çalışır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka şekillerde iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerlidir.

Bu Gizlilik Politikasını dikkatle okuyunuz. Hizmetleri kullanarak ve bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi” terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul şekilde ilişkilendirilebilen bilgileri kastederiz. Kişisel bilgi, anonim olarak toplanan ya da kimliği belirsiz hâle getirildiği için sizi tanımlayamayan veya makul şekilde sizinle ilişkilendirilemeyen bilgileri kapsamaz. Siz Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki kanunların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri: adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz.

• Finansal bilgiler: kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları.

• Hesap bilgileri: kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercih ve ayarlarınız.

• İşlem bilgileri: incelediğiniz, sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.

• Bizimle iletişiminiz: müşteri desteği talebi gibi bizimle yaptığınız yazışmalardaki bilgiler.

• Cihaz bilgileri: cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.

• Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuz veya Hizmetler’de nasıl gezindiğiniz hakkındaki bilgiler.

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden: hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da başka şekilde kişisel bilgilerinizi bize verdiğinizde.

• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler gibi benzer teknolojiler aracılığıyla.

• Hizmet sağlayıcılarımızdan: belirli teknolojileri etkinleştirmeleri için onları devreye aldığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde.

• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza ya da hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri Sağlamak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek. Kişisel bilgilerinizi Hizmetleri size sunmak için kullanırız; buna sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi karşılamak, tercihlerinizi ve ilgi duyduğunuz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, alışveriş, iade, değişim veya diğer işlemleri işlemek, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, kargolama düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yapmanızı sağlamak ve satın aldığınız ürünlerle ilgili öneriler gibi size özel bir alışveriş deneyimi yaratmak dahildir. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için kullanmayı içerebilir.

Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi e‑posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım mesajları göndermek ve Hizmetler’de veya diğer web sitelerinde çevrimiçi reklamlar göstermek için kullanırız; buna daha önce satın aldığınız veya sepete eklediğiniz ürünlere ve Hizmetler’deki diğer etkinliklerinize dayalı reklamlar dâhildir.

Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, tehlikeli veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız. Hizmetleri kullanıp bir hesap açmayı tercih ederseniz, hesap bilgilerinizi güvenli tutmaktan siz sorumlusunuz; kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.

Sizinle İletişim. Kişisel bilgilerinizi müşteri desteği sağlamak, size yanıt vermek ve iş ilişkimiz sürdürmek için kullanırız.

Yasal Nedenler. Kişisel bilgilerinizi geçerli yasa gereksinimlerine uymak veya geçerli yasal süreçlere yanıt vermek (emniyet veya devlet kurumlarından gelen talepler dâhil), hukuki işlemlere katılmak veya olası/hâlihazırda devam eden davalara ilişkin keşif süreçlerine yanıt vermek ve herhangi bir şart veya politikamızın olası ihlallerini uygulamak veya araştırmak için kullanırız.

Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, tedarikçiler ve bizim adımıza hizmet veren diğer üçüncü taraflar (bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işlemleri, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo gibi).

• İş ve pazarlama ortakları: Pazarlama hizmeti sunmak ve size reklam göstermek için. Örneğin, online etkinliklerinize göre kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak üzere üçüncü taraf hizmetleri desteklemek için Shopify’ı kullanıyoruz. Ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine göre kullanacaktır. Yaşadığınız yere bağlı olarak, çevrimiçi etkinliklerinize dayalı hedefli reklamlarda bilgilerinizin paylaşılmamasını talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.

• Sizin yönlendirmeniz veya onayınız üzerine: Örneğin, ürünlerin gönderilmesi veya sosyal medya uygulamaları veya giriş entegrasyonları aracılığıyla.

• Bağlı şirketlerimizle veya şirket grubumuz içinde.

• İşle ilgili durumlarda: Bir birleşme veya iflas işlemi kapsamında, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (celp, arama emri gibi), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmaktadır; Shopify, Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla toplar ve işler. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, hizmeti sağlamak ve geliştirmek için Shopify ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir. İşimizi korumak, büyütmek ve geliştirmek amacıyla, mağazamızla ve diğer satıcılarla etkileşimlerinizden elde edilen verileri kullanan bazı Shopify geliştirilmiş özelliklerini kullanıyoruz. Bu durumlarda, kişisel bilgilerinizin işlenmesinden ve hak taleplerinizden Shopify sorumludur. Shopify’nın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Consumer Privacy Policy sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar içerebilir. Bizimle ilişkisi olmayan sitelere giderseniz, onların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını incelemelisiniz. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda garanti vermiyoruz ve sorumluluk taşımıyoruz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler, Hizmetler’in diğer kullanıcıları ve/veya bu platformların kullanıcıları tarafından görülebilir. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, aksi belirtilmedikçe bu platformların veya sahiplerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Çocuk Verileri

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve reşit olmayan çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun velisi veya vasisiyseniz ve çocuğunuz bize kişisel bilgilerini verdiyse, verilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihinden itibaren, 16 yaş altı bireylerin kişisel bilgilerinin kanunda tanımlandığı şekilde “paylaşıldığı” veya “satıldığı” konusunda bilgi sahibi değiliz.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin kusursuz olmadığını unutmayın; mükemmel güvenliği garanti edemeyiz. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgiler aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletirken güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süre saklayacağımız, hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer sözleşme ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımıza bağlıdır.

Haklarınız ve Tercihleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Bu haklar mutlak değildir; bazı durumlarda geçerli olabilir ve kanun gereği talebinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep edebilirsiniz.

• Silme Hakkı: Bizde bulunan kişisel bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.

• Düzeltme Hakkı: Bizdeki hatalı kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

• Taşınabilirlik Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alabilir ve belirli durumlarda bunların üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz.

• İletişim Tercihlerini Yönetme: Pazarlama e‑postaları almayı tercih ettiyseniz, e‑postaların altındaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları sonlandırabilirsiniz. Abonelikten çıksanız bile hesabınız veya siparişleriniz hakkında bilgilendirici e‑postalar gönderebiliriz.

Bu hakları Hizmetlerde belirtilen yerlerden veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify’nın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayız. Kanunun izin verdiği veya gerektirdiği durumlarda, taleplerinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yasalara uygun şekilde, bu hakları kullanmanız için yetkili bir temsilci tayin edebilirsiniz. Yetkilendirilmiş temsilcilerden gelen talepleri kabul etmeden önce, temsilcinizin sizin adınıza hareket etmeye yetkili olduğunu kanıtlayan belgeler isteyebilir ve kimliğinizi doğrudan doğrulamamızı talep edebiliriz. İlgili kanunların gerektirdiği süreler içinde taleplerinize yanıt vereceğiz.

Şikâyetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin şikâyetleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın. Yaşadığınız yere bağlı olarak, kararımızı temyiz etme veya yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkınız olabilir.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışında aktarabilir, depolayabilir ve işleyebiliriz. Bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarmamız hâlinde, Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya ilgili Birleşik Krallık otoritesi tarafından onaylanmış benzer mekanizmaları kullanacağız; aksi takdirde veri aktarımı, yeterli koruma düzeyi sağladığı tespit edilen bir ülkeye yapılır.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Zaman zaman bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz; uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer işletme, yasal ya da düzenleyici gereklilikleri yansıtmak için. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlayacak, “Son güncelleme” tarihini değiştirecek ve yürürlükteki kanunun gerektirdiği bildirimleri yapacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz hakları kullanmak isterseniz, lütfen contact@muskritual.com adresinden bize e‑posta gönderiniz.