Terms of service

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

Bu sözleşme ve kullanım koşulları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak hazırlanmıştır. Elektronik ortamda yapılan satış işlemleri bu sözleşme hükümlerine tabidir.

Taraflar

• Satıcı: Marjara LLC (bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır.)

• Alıcı: Web sitesine üyelik kaydı yaparak veya ziyaretçi olarak ürün satın alan gerçek kişi veya tüzel kişi (bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır.)

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; alıcının, satıcıya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli sitede belirtilen kişisel bakım ürününün satış ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Web sitesinde satışa sunulan ürünler, 15 ml hacminde, kadınlara yönelik beyaz misk aromalı parfümlü jel formatında kişisel bakım ürünleridir. Ürün açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Satıcı, ürün fiyatlarını ve kampanya koşullarını önceden bildirim yapmadan değiştirme hakkını saklı tutar. Tüm fiyatlara KDV dahildir; kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir.

Sipariş Süreci

1. Alıcı, satın almak istediği ürünü sepetine ekler ve ödeme sayfasına ilerler.

2. Teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgilerini girer.

3. Seçtiği ödeme yöntemine göre işlemi onaylar ve mesafeli satış sözleşmesi ile ön bilgilendirme formunu kabul eder.

4. Sipariş onayı alıcıya e‑posta yoluyla bildirilir. Sipariş anında sistemde oluşan teknik hatalardan satıcı sorumlu değildir.

Ödeme

Ödeme kredi/banka kartı veya banka havalesi yoluyla yapılabilir. Kart bilgileri, satıcı tarafından saklanmaz; ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde işlenir.

Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süreleri alıcının bulunduğu yere göre değişebilir. Teslim anında alıcının adresinde bulunmaması veya yanlış adres bildirilmesi hâlinde sorumluluk alıcıya aittir.

İade ve Cayma Hakkı

Kişisel bakım ve hijyen ürünlerinde ambalaj açıldıktan sonra iade kabul edilmez . Ürün kusurlu olmadığı sürece cayma hakkı kullanılamaz. Kusurlu veya hasarlı ürünlerle ilgili talepler için İade Politikası’na bakınız.

Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm metin, görsel, logo ve diğer içerik satıcıya aittir; izin alınmadan kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, internet sitesinin hatasız veya kesintisiz çalışacağına dair garanti vermez. Doğal afet, grev, savaş, resmi düzenleme gibi mücbir sebep durumlarında teslimat gecikmeleri olabilir. Satıcı, üçüncü şahısların haksız fiillerinden veya alıcının ihmali sonucu doğan zararlardan sorumlu değildir.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir .

Yürürlük

Alıcı, web sitesinde sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda saklanacak ve alıcının erişimine açık olacaktır.